USLUGE

Otklanjanje zastoja u radu sustava

Zastojem u radu sustava IGEA smatra svako ponašanje sustava koje je za korisnika neočekivano. Korisnik prijavljuje zastoj sustava koji se rješava u skladu s prioritetom. Cilj je ove usluge što hitnije rješavanje zastoja kako bi korisnik nastavio s radom i kako bi se utjecaj zastoja na poslovanje sveo na minimum.

Povratak